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店長コーナー

キングホールドの加藤です。

ご来店ありがとうございます。当店はBuddaHoldsブッダホールドの正規輸入総代理店です。お客様にご満足いただける商品をご提供する事を第一と考えています。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

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ご購入ガイド

必ずお読み下さい

当店「キングホールド(クライミングホールド専門店)」では、
 
クライミングホールドの品質維持を考え、
必要以上の在庫をストックしておりません。

【即日発送】の記載がない商品は、概ね2週間前後でのお届けとなります。

海外メーカーとの連携を強化していますので、
お急ぎの場合や大量購入、色指定の場合については、別途ご相談ください。

ホールドのお色については、細かな色指定に添えない場合がございます。
お色についてご心配の場合は、納品前にホールドのお写真をお送り致します。
在庫状況にもよりますが、複数回のお色提示も可能ですのでお申し付けください。

また、特別な色、例えばアースカラー(ホワイトグレーやブラックなど)は、
通常より納期にお時間がかかる場合がございます。

納期やお色についてのご相談ごともお気軽にお問い合わせ下さい。
お問合わせ先 info@kingholds.com

ご注文の方法

    

購入したい商品が見つかりましたら、「カートに入れる」を選択して下さい。
複数の商品をご購入の場合は、左下の「買い物を続ける」を選択して下さい。

ご注文商品が確定されましたら、商品内容と金額をご確認の上、
左下の「レジへ進む」を選択すると、次ページのお客様情報の入力画面に進みます。

「お客様情報入力画面」では、
お名前、住所、メールアドレス、お電話番号を、ご入力頂きます。
*メールアドレスについては、なるべくPCアドレスをご登録下さい。
*受信拒否設定をされていると、弊社からのメールが受信できませんので、
その際は[shop@kingholds.shop-pro.jp]からのメールが受信できるようにご設定ください。
*入力画面下段の「当店の会員登録オプション」で会員登録すると、
次回ご注文時より住所などの情報が自動入力されます。

必要事項をご記入頂きましたら、「次へ進む」ボタンを押して下さい。
「配送設定入力画面」に進みます。

「配送設定入力画面」では、
備考欄に弊社への連絡事項等をご記入する欄がございます。
何もないようでしたら、下段の「次へ進む」ボタンを押して下さい。
「お支払い方法設定画面」に進みます。

「お支払い方法設定画面では、
銀行振込か商品代引かをご選択の上、「次は進む」ボタンを押して下さい。

*商品代引の場合は、420円の代引手数料が必要となります。

「最終確認画面」では、
ご注文商品、お客様情報、お届け先情報、お支払い情報の確認が可能です。
問題がないようでしたら、下段の「注文する」ボタンを押して下さい。

ご注文が正しく受付されると、
ご登録頂いたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メール(自動配信)が届きます。


お届けまでのご連絡について

ご注文後すぐの確認メールの後に、2〜3回ほどメールを差し上げます。
商品到着まで責任をもって対応させて頂きます。

(受注確認メール)*半日ほどお時間がかかる場合があります。
弊社で在庫や納期などを確認の上、ご連絡させて頂きます。
備考欄にご記入頂いた回答にもお答えさせて頂きます。

(発送メール)
発送後に御連絡させて頂きます。

(確認メール・発送進捗メール)
確認事項や発送遅延がある場合は、別途メールさせて頂きます。

*なおメールがお届けできない場合は、
 直接お電話させて頂くこともございますのでご了解下さい。

発送方法と送料

■日本国内への発送について 
佐川急便でのお届けになります。 
送料:全国一律 無料(ただいま送料無料とさせて頂いております)

納品書について

お届けする商品と一緒に納品書を同封しております。
領収書、請求書、御見積等が必要な場合は、ご一報下さい。

お支払い

お支払いは、 以下の通りです。

■銀行振り込み 
■商品代引 

■商品代引き決済

佐川急便のeコレクトにてお届けいたします。
・お代金は、現金・クレジットカード・電子マネーでお支払いが可能です。
・お届け前に佐川急便のドライバーさんがお支払い内容確認のお電話をさせて頂きます。
・お支払い後は、その場でドライバーさんがさんが領収書を発行してくれます。

銀行振込決済
ご注文のご確認メールにお振込み口座を記載しておりますので、
そちらのご確認の上、お支払いください。

誤って消してしまったという場合は、 
info@kingholds.comまでご連絡ください。

お届けするクライミングホールドについて

ホールドのお色について

ブライトカラー(赤・青・黄・緑・桃など、ポップなカラー)
アースカラー(ブラック、チョコレート、グレーなど)

ブライトカラーとアースカラーでの選択となります。
細かな色指定にはお答えできない場合がございます。

プライベートウォールやインテリアウォールをご検討されている場合は、
納品前に色確認が可能ですので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

画像の色味について

掲載している画像やお届け確認写真につきましては、元の色をできうる限り忠実に撮影をいたしておりますが、 ご覧いただいているパソコンモニター、スマートフォンの画面によって、若干の色味の違いが生じる場合がございます。

ホールドのデザインについて

ホールドのシェイプやデザイン、サイズにつきまして
掲載商品以外にご希望がございましたらご連絡下さい。
メーカーと連携の上、可能な場合は対応させて頂きます。

交換・返品について

商品に不良、または発送時に破損があった場合は、無料交換対応致します。

■返品につきましては、 
お電話にてご連絡の上、未開封に限り、商品到着後7日以内の場合承ります。
(送料はお客様負担となります。悪しからずご了承ください。) 

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